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电商平台客服 (2人)
大理市
全职
大专以上
不限经验
18岁-28岁
不提供住宿
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
基本工资:2800元
全勤奖金:200元
加班工资:15元/小时
其他待遇:公司买保险,提供工作服,有年终奖。

1、岗位职责
(1)及时解决客户提出的各种疑惑,提高客户体验;
(2)收集用户提出的疑难问题,制定解决方案,并形成闭环;
(3)按时对客户进行回访、回馈,提高用户留存度;
(4)领导安排的其它工作任务。

2、任职资格
(1)大专以上学历,熟悉办公自动化软件;
(2)反应能力强,打字速度快;
(3)积极主动,普通话标准,声音甜美,亲和力强;
(4)服务意识强,善于换位思考;
(5)吃苦耐劳、抗压能力强。

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